Целевая аудитория

Портрет бизнес-пассажира

12% пассажиров «Аэрофлота» летают бизнес-классом. Их социально-демографические характеристики:

• возраст: 25—44 лет (63%);
• пол: мужчины (59%), женщины (41%);
• гражданство: РФ (85%);
• образование: высшее или ученая степень (73%);
• семейное положение: в браке (65%);
• дети: нет (61%);
• сфера деятельности: квалифицированный специалист (23%), предприниматель или владелец бизнеса (19%), руководитель высшего звена (17%);
• уровень дохода: $ 1000—5000 в месяц (52%); на еду и коммунальные услуги тратится от 20 до 30% дохода.

Потребительские характеристики

• частота перелетов «Аэрофлотом»: 1—4 раза в год (68%);
• участие в программе «Аэрофлот Бонус»: 28%;
• цели перелета: деловые поездки (60%), отдых (40%);
• регионы перелетов: Европа (59%), СНГ (39%);
• наиболее часто используемые а/к (кроме АФЛ): «Трансаэро» (19%), S7 (18%), British Airways, Air France (17%).

Стиль жизни

• способы проведения досуга: просмотр ТВ/видео (50%), музыка (40%) и чтение (38%):

  чтение: газеты (68%); журналы (76%); самая популярная газета: «Коммерсант» (22%); самый популярный журнал: GQ (19%), Mens Health, Cosmopolitan; частота использования интернета: ежедневно (52%);

  просмотр ТВ (89%); телепередачи: новости (52%), сериалы/фильмы (24%), спорт (13%); радио (73%);

• используемые кредитные и дебетовые пластиковые карты (70%): Visa (54%), Mastercard (22%), Maestro (8%);
• предпочтение национальных кухонь: русская (51%), японская (18%), итальянская (14%:);
• страны отдыха: Россия (18%), Турция (16%), Франция и Египет (по 11%);
• выбор отеля: Hilton (4%), Marriott (3%).

Портрет пассажира экономического класса

88% пассажиров Аэрофлота летают эконом-классом. Их социально-демографические характеристики:

• возраст: 25—35 лет (31%);
• пол: женщина (53%);
• гражданство: РФ (82%);
• образование: высшее или ученая степень (60%);
• семейное положение: в браке (65%);
• дети: нет (64%);
• сфера деятельности: квалифицированный специалист (28%), руководитель подразделения (14%), студент (12%);
• уровень дохода: $ 1000—2000 в месяц (60%); на еду и коммунальные услуги тратится от 25% до 50% дохода (47%).

Потребительские характеристики

• частота перелетов «Аэрофлотом»: 1—2 раза в год (67%);
• участие в программе «Аэрофлот Бонус»: 84%;
• цели перелета: отдых (34%), деловые поездки (32%);
• регионы перелетов: Европа (49%), страны СНГ (37%);
• наиболее часто используемые а/к (кроме АФЛ): S7 (16%), «Трансаэро» (13%), Lufthansa (9%).

Стиль жизни:

• способы проведения досуга: просмотр ТВ/видео (59%), чтение (50%) музыка, гости (по 41%):

  чтение: 67% читают газеты; 76% — журналы; самые популярные газеты: «Московский Комсомолец», АИФ(по 22%), «Комсомольская правда» (19%); самый популярный журнал: Cosmopolitan (16%), «Лиза» (11%); просмотр ТВ (92%); телепередачи: новости (49%), слушают радио (71%); частота использования интернета: ежедневно (47%).

• используемые кредитные и дебетовые пластиковые карты (51%): Visa (54%), Mastercard (16%), Maestro (10%);
• предпочтение национальных кухонь: русская (62%), японская (13%);
• страны отдыха: Россия (27%), Турция (20%), Египет , Украина (по 10%);
• выбор отеля: Hilton, Marriott.